Правила проживания

Уважаемые гости!
Мы просим Вас придерживаться правил, установленных в отеле, чтобы Ваше пребывание и отдых в Парк-отеле «Шишка» были спокойным и приятными

1. Отель предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией Парк-отеля «Шишка».

2. Режим работы Парк-отеля круглосуточный. Ресепшн работает с 9.00 до 22.00.

3. При заселении в Парк-отель «Шишка» гость предъявляет администратору документ, удостоверяющий личность (паспорт).

4. При заселении гость заполняет анкету и подписывает ее, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.

5. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: с 12.00 текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов производится почасовая оплата. От 6 до 12 часов после расчетного часа взимается плата за половину суток. При задержке выезда от 12 до 24 часов плата взимается за полные сутки. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа. Плата за дополнительное место в номере взимается согласно прейскуранту. За проживание детей в возрасте до 6-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Продление времени размещения возможно только при условии наличия такой возможности и остается на усмотрение администрации.

6. Оказание всех видов услуг осуществляется после полной оплаты администратору Парк-отеля. Стоимость экскурсий, культурных программ, бань и др. дополнительных услуг на текущий день оплачивается до 12 часов дня.

7. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный и безналичный расчет по прейскуранту, утвержденному администрацией Парк-отеля «Шишка».

8. Уборка номера производится по предварительной заявке администратору, либо с периодичностью 1 раз в 3 дня. Уборка происходит только при Вашем присутствии. Уборка осуществляется после 14:00. Замена постельного белья и полотенец осуществляется 1 раз в 2 дня. При порче постельного белья и полотенец необходимо компенсировать ущерб.

9. О сокращении сроков проживания необходимо письменно уведомить администрацию не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания в отеле.

10. По просьбе гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7.00 до 23.00 при условии регистрации у администратора Парк-отеля на основании документа удостоверяющего личность.

11. В целях безопасности, клиент, покидая номер, обязан закрывать террасу и входную дверь на ключ. Парк-отель не несет ответственность за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бань, в беседках и т. д.).

12. Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.

13. Просим вас бережно относиться к имуществу и оборудованию Парк-отеля.

14. Гости обязаны строго соблюдать «Правила пожарной безопасности», установленный порядок проживания, чистоту. Проживающие в Парк-отеле, выходя из номера, должны закрывать водозаборные краны, выключать свет, телевизор, другие электроприборы, закрывать окна и запирать двери на ключ.

15. С целью обеспечения в Парк-отеле порядка и безопасности гостей запрещается: нарушать покой других гостей Парк-отеля; оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие; передавать посторонним лицам ключ; хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; курить в холлах, коридорах, прихожих, тамбурах, номерах Парк-отеля (курение разрешено только в специально отведенных местах); переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности; выносить за пределы Парк-отеля полотенца, покрывала и другое имущество, принадлежащее Парк-отелю.

16. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация Парк-отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность.

17. Документы, деньги, ценные вещи, драгоценности необходимо хранить в индивидуальном сейфе или сдавать на хранение администрации.

18. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера гость немедленно должен известить об этом администрацию Парк-отеля.

19. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания.

20. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам, производит опись имущества, находящегося в его номере и (или) сейфе. Администрация отеля отвечает за сохранность вещей гостя и информирует владельца о необходимости забрать свои вещи. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.

21. Гость Парк-отеля принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях и на территории Парк-отеля (за исключением номеров постояльцев и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.

22. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией в течение 1 дня.

23. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

24. В Парк-отеле «Шишка» запрещено размещение с животными (собаками, кошками, птицами и др. животными, независимо от их размера и привитых навыков).

25. Парк-отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба. В случае причинения гостем материального ущерба администрация вправе применить штрафные санкции.

26. По окончании срока проживания гость сдает номер дежурному администратору.

27. Гость должен возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Парк-отеля, согласно действующему «Прейскуранту за утрату или повреждение имущества Парк-отеля», а так же нести ответственность за иные нарушения в соответствии с законодательством РФ.

28. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Респ. Алтай, 478 км. Чуйского тракта, перед мостом на Бирюзовую Катунь