Условия отмены бронирования и возврата денежных средств

При отмене бронирования менее чем за 14 календарных дней до даты заезда, предоплата не возвращается.
Условие отмены бронирования при оплате картой «Мир» с кешбэком.

При отмене бронирования, полученный гостем кешбэк будет автоматически возвращён платёжной системе. Подробности — в правилах акции платёжной системы, постановлении Правительства и изменениях к нему.

 

Возврат денежных средств:

Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств за услуги не менее чем за 14 календарных дней до даты заезда.
Заявление заполняется печатными буквами. В заявлении указывается ФИО получателя, контактный номер телефона, паспортные данные, сумма возврата, реквизиты банковского счета (ИНН, наименование банка, номер счета, БИК, корр.счет). К заявлению необходимо приложить копию чека (квитанцию об оплате, по которой производится возврат) и копию документа, удостоверяющего личность (2-3 страницы паспорта).

Заявление необходимо направить на почту shishkahotel@mail.ru

Срок возврата денежных средств осуществляется до 10 рабочих дней.

Респ. Алтай, 478 км. Чуйского тракта, перед мостом на Бирюзовую Катунь